🚚 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Para el interior trabajamos con Andreani, y para CABA y GBA contamos con un servicio de moto propio para que recibas tu pedido más rápido.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • CABA y GBA: dentro de las 24/48 hs hábiles.
  • Interior: los tiempos dependen de Andreani según la localidad (generalmente entre 3 y 7 días hábiles).

¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío es siempre a cargo del cliente y se calcula automáticamente al momento de la compra según tu dirección.

 

¿Cómo sigo mi pedido?

Una vez despachado, recibirás por mail o WhatsApp tu link de seguimiento de Andreani para ver el estado del envío en tiempo real.

 

💳 Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago: tarjetas de crédito, débito, billeteras virtuales, transferencia bancaria y efectivo.


            

¿Tienen algún descuento especial?

Sí, abonando con transferencia o efectivo tenés un 15% de descuento.

 

🔄 Cambios y devoluciones

¿Se pueden cambiar los productos?

Sí. Los cambios se aceptan dentro de los 7 días corridos de recibida la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su packaging original.

 

¿Hacen reintegros de dinero?

No. Solo realizamos cambios por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).

 

¿Quién paga el envío en caso de cambio?

El costo del envío es siempre a cargo del cliente, salvo que el producto tenga alguna falla o error de nuestra parte.

 

🎁 Cuidados y regalos

¿Cómo debo cuidar los productos?

Textiles: recomendamos lavado suave, preferentemente a mano, con agua fría y sin blanqueadores.

Velas: mantener alejadas de fuentes de calor y del sol directo; nunca dejar encendidas sin supervisión.

Aromatizantes: evitar contacto directo con superficies delicadas.

 

¿Puedo pedir envoltorio para regalo?

Sí, podés pedir tu producto con packaging especial para regalo.